Địa lý Lạc Việt

Chính sách

Chính sách giao hàng & thanh toán

Hình thức giao hàng

  • Giao hàng tận nơi: Địa Lý Lạc Việt cung cấp dịch vụ giao hàng toàn quốc, gửi hàng tận nơi đến địa chỉ cung cấp khi đặt hàng online tại website https://www.dialylacviet.com/.
  • Nhận hàng tại Cửa hàng: Quý khách mua hàng trực tiếp tại cửa hàng (Số 08 Đường 14, KP5, P. Hiệp Bình Chánh, Q. Thủ Đức, Tp. HCM)

Hình thức thanh toán

Cách 1: Chuyển khoản trước. Thông tin:

  • Chủ tài khoản: Nguyễn Vũ Tuấn Anh
  • STK: 154588922 
  • Ngân hàng: VPbank - Chi nhánh Phạm Văn Hai - HCM

Cách 2: thanh toán khi nhận hàng (Hình thức COD)

Bảng giá dịch vụ giao hàng

Đây là giá của đối tác vận chuyển mà Cửa hàng hiện đang hợp tác. Chính vì vậy, giá này có thể thay đổi tuỳ theo chính sách của đối tác vận chuyển. Cửa hàng sẽ cố gắng tìm kiếm, hợp tác với những đơn vị có mức phí & dịch vụ tốt nhất để phục vụ bạn. 

Dịch vụ giao hàng trong 30 phút - 2 giờ

Áp dụng với các khách hàng ở TP. HCM & Hà Nội

Chính sách giao hàng 30 phút - 2 tiếng
Bảng giá giao hàng 30 phút - 2 giờ

Dịch vụ giao hàng trong 2 giờ - 4 giờ

Áp dụng với các khách hàng ở TP. HCM & Hà Nội

Chính sách giao hàng 2 giờ - 4 giờ
Bảng giá giao hàng 2 giờ - 4 giờ

Dịch vụ giao hàng liên tỉnh

Chính sách giao hàng liên tỉnh
Bảng giá giao hàng liên tỉnh

Lưu ý:

  • Thời gian giao hàng tối đa 30 phút của dịch vụ Giao Gần chỉ áp dụng với đơn Giao Gần có khoảng cách dưới 6km.
  • Thời gian giao hàng tối đa 01 giờ của dịch vụ Siêu Tốc chỉ áp dụng với đơn Siêu Tốc có 01 điểm giao và khoảng cách dưới 6km.
  • Danh sách các quận phục vụ dịch vụ 4H:
    • Hà Nội: áp dụng cho tất cả các quận và huyện Thanh Trì
    • Tp.HCM: áp dụng cho tất cả các quận, trừ quận Quận 2, Quận 9, Quận 12.
  • Dịch vụ 4H áp dụng cho đơn hàng tối đa 5kg và kích thước tối đa (DxRxC) 25x32x12cm.
  • Thời gian giao hàng dưới 4 giờ của dịch vụ 4H chỉ áp dụng cho đơn hàng có khoảng cách dưới 15km.
  • Định nghĩa vùng (áp dụng với dịch vụ Giao Hàng Liên Tỉnh):
    • Vùng 1: Từ Bình Định trở vào các tỉnh miền Nam
    • Vùng 2: Từ Quảng Ngãi ra tới Quảng Bình
    • Vùng 3: Từ Hà Tĩnh trở ra các tỉnh miền Bắc

Dịch vụ kèm theo (Tuỳ chọn)

  • Quay lại điểm lấy hàng: 80% phí quãng đường giao hàng chiều đi với dịch vụ Siêu Tốc; và 25.000 VND với dịch vụ Đồng Giá 25.
  • Hỗ trợ tài xế (tuỳ chọn): Dùng để hỗ trợ tài xế trong điều kiện thời tiết xấu, khung giờ cao điểm,… hoặc khi muốn đơn hàng được nhận nhanh hơn.
    Phí: 5.000VND/lần.
  • Giao hàng tận tay (tuỳ chọn): dùng cho các trường hợp giao hàng lên lầu, giao lên chung cư hoặc bệnh viện,…
    Phí: 10.000VND/đơn hàng.

Quy định khung giờ giao & cam kết

  • Địa Lý Lạc Việt sẽ giao hàng trong giờ hành chính (8h – 17h), nếu có bất kỳ yêu cầu nhận hàng nào ngoài thời gian này quý khách vui lòng gửi yêu cầu cho Địa Lý Lạc Việt tại thời điểm mua hàng.
  • Trường hợp không đáp ứng được thời gian dự kiến trên do các lý do khách quan/chủ quan Địa Lý Lạc Việt sẽ liên hệ đến quý khách hàng để thỏa thuận lại.
  • Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, quý khách có thể từ chối nhận hàng và Cửa hàng sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà quý khách trả trước (nếu có) trong vòng 7 – 10 ngày.
  • Cửa hàng cam kết tất cả vật phẩm gởi đến quý khách đều là hàng chất lượng chuẩn 100%. Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn,...) có thể ảnh hưởng đến vật phẩm phong thuỷ. Vì thế Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. Địa Lý Lạc Việt sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Quý khách đã ký nhận hàng.

Địa Lý Lạc Việt